ثبت شکایت
در صورتی که از محصولات و خدمات ارائه شده توسط سایت آنلاین سنگ ناراضی و شکایت دارید ضمن مطالعه موارد زیر، به شما اطمینان می دهیم با ثبت شکایت خود از همین صفحه در اسرع وقت پیگیر شکایت شما خواهیم شد.
لطفا پیش از تنظیم و ارسال شکایت خود به نکات زیر توجه فرمائید:
- درصورتی که قبلا شکایت خود را ثبت و ارسال نموده اید، پرونده شما در حال رسیدگی است، لذا فقط نسبت به ارسال سوابق و جوابیه یا درج خلاصه پاسخ اقدام نمایید و از ارسال مجدد شکایت خودداری نمایید.
- درج مشخصات کامل شاکی از قبیل نام و نام خانوادگی، نشانی، کدملی، کدپستی و شماره تلفن تماس، علاوه بر افزایش اعتبار شکوائیه شما، امکان ارتباط و انعکاس نتیجه اقدامات و پیگیری بعمل آمده را برای ما فراهم می نماید.
- در صورت درج اطلاعات و شکایات ناقص یا غیر مرتبط با سایت آنلاین سنگ، این مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال فرم تکمیل شده ندارد.
- در صورتیکه جمعی از اشخاص حقیقی یا حقوقی و یا یک شخص حقوقی به ثبت شکایت تمایل دارند باید مشخصات یک فرد حقیقی به نمایندگی از اشخاص یا شرکت، در فرم شکایت درج شود.
- مسئولیت قانونی مطالب اظهارشده برعهده شاکی خواهد بود.
- اتباع خارجی برای ارایه شکایات به‌جای کد ملی، شماره گذرنامه را وارد نمایند.
- تکمیل اطلاعات برای فیلدهای ستاره دار اجباری است.